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Conditions d'Utilisation

DerniĂšre mise Ă  jour : 9 janvier 2025

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'utiliser les services de Bandy's Cars. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Bandy's Cars concernant votre utilisation de nos services de location de véhicules, site web et applications mobiles.

1. Définitions

  • « Accord » se rĂ©fĂšre Ă  ces Conditions d'Utilisation, au Contrat de Location, et Ă  tout autre document que vous signez avec nous
  • « VĂ©hicule » dĂ©signe la voiture, SUV, fourgonnette ou autre vĂ©hicule louĂ© Ă  vous
  • « PĂ©riode de Location » dĂ©signe la pĂ©riode de prise en charge au retour du vĂ©hicule
  • « Vous » ou « Locataire » se rĂ©fĂšre Ă  la personne signant le contrat de location
  • « Nous », « Notre » ou « Nos » se rĂ©fĂšre Ă  Bandy's Cars et ses affiliĂ©s
  • « Site Web » dĂ©signe bandyscars.com et les plateformes numĂ©riques associĂ©es

2. ÉligibilitĂ© et CrĂ©ation de Compte

2.1 ÉligibilitĂ© du Conducteur

  • Âge minimum : 21 ans (25 pour les vĂ©hicules de luxe)
  • Permis de conduire valide dĂ©tenu depuis minimum 2 ans
  • Dossier de conduite propre (aucune violation majeure dans les 3 derniĂšres annĂ©es)
  • Carte de crĂ©dit valide au nom du locataire
  • Preuve d'assurance ou acceptation de notre couverture d'assurance

2.2 Exigences du Compte

  • Des informations personnelles exactes doivent ĂȘtre fournies
  • Un mot de passe sĂ©curisĂ© doit ĂȘtre maintenu
  • Le partage de compte est interdit
  • Vous devez nous notifier de tout accĂšs non autorisĂ© au compte

3. Processus de Réservation et de Location

3.1 Réservations

  • Toutes les rĂ©servations sont soumises Ă  la disponibilitĂ© des vĂ©hicules
  • Les tarifs ne sont pas garantis jusqu'Ă  confirmation de la rĂ©servation
  • Des substitutions de classe de vĂ©hicule peuvent se produire selon la disponibilitĂ©
  • Des pĂ©riodes de location minimales peuvent s'appliquer pendant les saisons de pointe

3.2 Prise du Véhicule

  • Les documents requis doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©s sous forme originale
  • L'Ă©tat du vĂ©hicule sera documentĂ© avec des photos
  • Le niveau de carburant initial et le kilomĂ©trage seront enregistrĂ©s
  • Instructions de base sur le fonctionnement du vĂ©hicule fournies

4. Utilisation du Véhicule

4.1 Utilisation Autorisée

  • Seuls les conducteurs autorisĂ©s peuvent conduire le vĂ©hicule
  • Le vĂ©hicule doit rester dans les limites gĂ©ographiques convenues
  • Le respect de toutes les lois de circulation est requis
  • Aucun usage commercial sans consentement Ă©crit prĂ©alable

4.2 Utilisations Interdites

  • Pas de conduite hors route (sauf vĂ©hicules 4x4 dĂ©signĂ©s)
  • Pas de course ou test de vitesse
  • Pas de poussĂ©e ou remorquage d'autres vĂ©hicules
  • Pas de transport de matiĂšres dangereuses
  • Pas d'utilisation sous l'influence d'alcool ou de drogues
  • Interdiction de fumer dans les vĂ©hicules (frais de nettoyage de 50$ s'appliquent)

5. Frais et Paiements

5.1 Frais Standard

  • Tarif de location de base tel que cotĂ©
  • Frais de couverture d'assurance
  • Frais de conducteur supplĂ©mentaire
  • Frais de carburant (le cas Ă©chĂ©ant)
  • SupplĂ©ments aĂ©roport/location
  • Taxes et frais locaux

5.2 Frais Supplémentaires

  • Frais de retour tardif (tarif horaire + 50%)
  • Frais de nettoyage pour saletĂ© excessive
  • Violations de circulation/stationnement
  • Frais de pĂ©age plus frais de traitement
  • Remplacement de clĂ© perdue
  • CoĂ»ts de rĂ©paration de dommages dans la limite de franchise

6. Assurance et Responsabilité

6.1 Couverture Standard

  • Renonciation aux Dommages de Collision (CDW)
  • Assurance ResponsabilitĂ© Civile
  • Protection contre le Vol
  • Assurance Accident Personnel

6.2 Exclusions d'Assurance

  • Dommages aux pneus, roues et vitres
  • Dommages intĂ©rieurs
  • ClĂ©s perdues ou volĂ©es
  • Dommages dus Ă  des utilisations interdites
  • Effets personnels

6.3 Accidents et Incidents

En cas d'accident ou d'incident :

  • Contactez immĂ©diatement les autoritĂ©s pour les accidents
  • Notifiez Bandy's Cars dans les 24 heures
  • Remplissez le formulaire de rapport d'accident
  • Collectez les informations des tiers
  • N'admettez pas la faute ou la responsabilitĂ©

7. Protection des Données et Confidentialité

Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à :

  • La collecte d'informations personnelles Ă  des fins de location
  • Le suivi GPS des vĂ©hicules pour la sĂ©curitĂ©
  • L'enregistrement des donnĂ©es de comportement de conduite
  • Le traitement des informations de paiement
  • La communication pour les questions liĂ©es au service

8. Résiliation et Modifications

  • Nous nous rĂ©servons le droit de rĂ©silier le service Ă  tout client
  • Les conditions peuvent ĂȘtre modifiĂ©es avec un prĂ©avis de 30 jours
  • L'utilisation continue constitue l'acceptation des changements
  • Certaines modifications peuvent nĂ©cessiter un consentement explicite

9. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Maroc. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Rabat, sauf interdiction légale. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux.

Nous Contacter

Pour des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez contacter notre département juridique à legal@bandyscars.com ou notre équipe de service client au (+212) 608-431867.

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