Guide de Location
Tout ce que vous devez savoir pour une expérience de location fluide avec Bandy's Cars
Directives de Période de Location
Apprenez nos politiques de prise en charge, retour et prolongation pour une expérience de location sans problème.
Documents Requis
Permis de conduire valide, carte de crédit et pièce d'identité gouvernementale
Inspection du Véhicule
Inspection conjointe et documentation des dommages existants
Période de Grâce
Période de grâce de 15 minutes pour les rendez-vous de prise en charge
Niveau de Carburant
Retourner avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge
Inspection Finale
Évaluation de l'état du véhicule et du kilométrage
Fenêtre de Retour
Fenêtre de 2 heures autour de l'heure de retour prévue
Tarification et Paiement
Tarification transparente sans frais cachés. Comprenez nos tarifs, frais supplémentaires et options de paiement.
Cartes Acceptées
Les paiements au moment de la prise en charge peuvent entraîner des frais d'agence de 10% par rapport à nos prix en ligne.
Procédures d'Urgence
Sachez quoi faire en cas d'accident, de panne ou d'autres situations d'urgence.
Assurer la Sécurité
Se déplacer en sécurité si possible, allumer les feux de détresse
Appeler les Services d'Urgence
Composer le 15 (SAMU) ou 177 (Police) si des blessures surviennent
Contacter Bandy's Cars
Appelez notre ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7 : +212 662 661 713
Tout Documenter
Prendre des photos, échanger des informations, obtenir un rapport de police
Ligne d'Urgence : +212 662 661 713 (Disponible 24h/24 et 7j/7)
Trouver un Endroit Sûr
Se ranger en sécurité, activer les feux de détresse
Appeler l'Assistance Routière
Contacter notre équipe de support immédiatement
Fournir les Informations
Partager votre emplacement, détails de réservation et description du problème
Attendre l'Assistance
Rester en sécurité pendant que l'aide arrive (moyenne 30-45 min)
Service de Remorquage
Inclus
Véhicule de Remplacement
Disponible
Urgence Bandy's Cars
+212 662 661 713
Support 24h/24 et 7j/7 Disponible
Urgence Médicale
15 (SAMU)
Services d'Urgence Médicale
Police
177
Ligne d'Urgence Police
Couverture d'Assurance
Options d'assurance complètes pour vous protéger ainsi que votre véhicule de location. Choisissez la couverture qui convient à vos besoins.
Responsabilité Civile
Couverture jusqu'à 2 000 000 MAD pour les dommages aux tiers
Renonciation aux Dommages de Collision
Réduit votre responsabilité pour les dommages au véhicule
Protection contre le Vol
Couverture contre le vol de véhicule
Assistance Routière 24h/24 et 7j/7
Remorquage d'urgence et support
Franchise : à partir de 3 000 MAD pour les réclamations de dommages
Franchise Zéro
Aucune dépense personnelle pour les dommages couverts
Assurance Accident Personnel
Couverture médicale pour le conducteur et les passagers
Couverture des Effets Personnels
Protection pour les biens personnels jusqu'à 1 000 MAD
Protection Vitre et Pneus
Couverture pour les dommages au pare-brise et aux pneus
Recommandé pour les locataires novices et les véhicules de luxe
Besoin d'Aide Supplémentaire ?
Notre équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toute question ou préoccupation pendant votre période de location.