Política de Privacidad

1.1 Información Personal

• Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Fecha de nacimiento e información de licencia de conducir
• Información de pago y dirección de facturación
• Información de seguro e historial de reclamaciones
• Identificación emitida por el gobierno
• Información de empleo (si aplica para cuentas corporativas)

1.2 Información de Uso del Vehículo

• Datos de ubicación GPS de vehículos de alquiler
• Comportamiento de conducción y datos telemáticos
• Uso de combustible e información de kilometraje
• Reportes de accidentes y daños
• Violaciones de tráfico y citaciones

1.3 Información Técnica

• Dirección IP e información del navegador
• Información e identificadores del dispositivo
• Cookies y datos de uso
• Estadísticas de uso de la aplicación

2.1 Propósitos Principales

• Procesar y gestionar alquileres de vehículos
• Verificar identidad y credenciales de conducción
• Procesar pagos y manejar facturación
• Proporcionar soporte al cliente
• Asegurar la seguridad del vehículo
• Cumplir con obligaciones legales

2.2 Propósitos Secundarios

• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar ofertas promocionales y actualizaciones (con consentimiento)
• Realizar investigación de mercado y análisis
• Prevenir fraude y uso no autorizado
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios y socios comerciales
• Procesadores de pagos e instituciones financieras
• Proveedores de seguros y administradores de reclamaciones
• Fuerzas del orden y agencias gubernamentales (cuando se requiera)
• Filiales y subsidiarias corporativas

No vendemos su información personal a terceros.

• Cifrado estándar de la industria para transmisión de datos
• Sistemas y instalaciones de almacenamiento seguro
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Capacitación de empleados en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de su información
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Deshabilitar cookies y seguimiento
• Portabilidad de datos

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