إرشادات المجتمع

• الأمان أولاً: نعطي الأولوية لسلامة مجتمعنا فوق كل شيء آخر
• الاحترام المتبادل: عامل الجميع بأدب ومهنية
• الصدق: كن صادقاً في جميع التفاعلات والاتصالات
• الموثوقية: التزم بالتعهدات وحافظ على التواصل الواضح
• المسؤولية البيئية: اعتن بمركباتنا والبيئة

2.1 مسؤولية السائق

• اتبع دائماً قوانين المرور وحدود السرعة
• لا تقد أبداً تحت تأثير الكحول أو المخدرات
• تجنب القيادة المشتتة (عدم إرسال الرسائل أو استخدام الهاتف)
• تأكد من أن جميع الركاب يستخدمون أحزمة الأمان
• أبلغ عن أي حوادث أو وقائع فوراً

2.2 العناية بالمركبة

• قم بإجراء فحوصات الأمان الأساسية قبل القيادة
• أبلغ عن أي مشاكل ميكانيكية بسرعة
• حافظ على نظافة المركبة وصيانتها الجيدة
• اركن في أماكن آمنة وقانونية فقط
• اتبع جميع الإرشادات الخاصة بالمركبة

3.1 إرشادات التفاعل

• عامل الموظفين والعملاء الآخرين باحترام
• لا تمييز أو مضايقة من أي نوع
• حافظ على التواصل المهني
• احترم خصوصية الآخرين ومساحتهم الشخصية
• اتبع تعليمات الموظفين وسياسات الشركة

3.2 السلوك المحظور

• السلوك العدواني أو التهديدي
• اللغة أو الأفعال التمييزية
• الإضرار المتعمد بالمركبات
• النشاط الاحتيالي أو التحريف
• مشاركة أو تأجير المركبات غير المصرح به

4.1 الحجز والاستلام

• قدم معلومات حجز دقيقة
• اصل في الوقت المحدد لمواعيد الاستلام
• أحضر الوثائق المطلوبة
• أكمل فحص المركبة بدقة
• اطرح الأسئلة إذا لم يكن أي شيء واضحاً

4.2 أثناء التأجير

• اتبع شروط الاستخدام المتفق عليها
• حافظ على نظافة وترتيب المركبة
• حافظ على مستويات الوقود كما هو متفق عليه
• ابق ضمن المناطق الجغرافية المسموحة
• اتصل بالدعم لأي مشاكل

• مارس عادات القيادة الصديقة للبيئة
• تخلص من أي نفايات بشكل صحيح
• أبلغ عن الاهتمامات البيئية
• ادعم مبادراتنا للاستدامة
• اعتبر خيارات مركباتنا الصديقة للبيئة

• استجب للاتصالات بسرعة
• قدم تعليقات صادقة وبناءة
• أبلغ عن المشاكل أو الاهتمامات فوراً
• شارك اقتراحات للتحسين
• شارك في الاستطلاعات المجتمعية

• تحذيرات للانتهاكات البسيطة
• تعليق مؤقت لامتيازات التأجير
• حظر دائم للانتهاكات الخطيرة
• المسؤولية المالية عن الأضرار
• إجراء قانوني محتمل عند الضرورة